A Prefeitura de Manaus segue avançando na desburocratização e eficiência dos serviços urbanísticos. No mês de março de 2026, o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) registrou um aumento de 25% no volume de atendimentos em comparação ao mesmo período de 2025. Foram 6.434 serviços realizados, consolidando um histórico de mais de 296 mil registros desde o início da atual gestão em 2021.
Modernização e Agilidade Processual
O crescimento reflete a estratégia municipal de modernizar o acesso do cidadão aos serviços públicos. Apenas no último mês, o instituto contabilizou 3.310 e-mails e centenas de ligações, resultando na formalização de 777 novos processos.
O diretor-presidente do órgão, Carlos Valente, reforça que o foco é o desenvolvimento da capital:
“Estamos avançando na modernização, reduzindo burocracias e fortalecendo o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) para dar mais celeridade a quem contribui para o crescimento de Manaus”, afirmou.
Como Solicitar Serviços e Processos
Atualmente, a Gerência de Atendimento (Geat) centraliza as demandas de segunda a sexta-feira. Serviços essenciais como a emissão de Certidões de Informação Técnica, alvarás de construção e o Habite-se são realizados prioritariamente por meio eletrônico.
Para formalizar um pedido, o requerente deve seguir o padrão de atendimento digital:
- Acessar o site oficial (implurb.manaus.am.gov.br).
- Baixar o requerimento padrão.
- Enviar a documentação necessária em formato PDF único para o e-mail respostaimplurb@outlook.com.
Canais de Comunicação e Suporte
Para garantir o suporte direto ao cidadão, a prefeitura disponibiliza diversos canais de planejamento urbano. Além do e-mail, o atendimento presencial ocorre das 8h às 14h, no bairro Compensa.
Contatos atualizados da Geat:
- Telefone: (92) 3625-2947 (8h às 14h).
- WhatsApp (Exclusivo): (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589.
- Site: Aba “Fale Conosco” para tutoriais e orientações.
