Falhas no atendimento da Geap

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPAM) instaurou um Procedimento Coletivo para apurar reclamações de usuários da Geap Autogestão em Saúde sobre possíveis falhas na assistência prestada pela operadora no Amazonas. Entre os relatos recebidos pela instituição estão o descredenciamento de hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais de saúde sem comunicação prévia aos beneficiários. Também foram registradas dificuldades para conseguir atendimento e situações de constrangimento durante a busca por serviços de saúde. Defensoria investiga possíveis falhas administrativas De acordo com o coordenador do Núcleo de Defesa da Saúde (Nudesa), Arlindo Gonçalves, os problemas relatados por usuários que procuram a Defensoria…