O defensor público geral do Amazonas e vice-presidente jurídico do Conselho Nacional das Defensoras e Defensores Públicos-Gerais (Condege), Rafael Barbosa, apresentou a experiência dos Postos de Atendimento Avançado (PAVs) durante a 3ª edição da ExpoJud Latam 2026, realizada nesta quinta e sexta-feira (3 e 4), na Cidade do México.
O evento internacional reúne representantes do sistema de Justiça, órgãos de controle, empresas e especialistas para discutir tecnologia, inovação e transformação digital aplicada ao Direito.
Representando o Condege, Rafael Barbosa participou do painel “Transformações Digitais e o Direito: Perspectivas para 2026 e além”. Durante a apresentação, ele mostrou como a Defensoria Pública do Amazonas vem utilizando ferramentas tecnológicas para enfrentar o desafio de ampliar o acesso à Justiça em um estado com dimensões territoriais continentais.
Tecnologia para ampliar o acesso à Justiça
Entre as iniciativas apresentadas pelo defensor está o projeto dos Postos de Atendimento Avançado (PAVs), criado para garantir a presença permanente da Defensoria Pública em localidades onde ainda não é possível instalar uma unidade de maior porte com estrutura própria.
“O PAV permite que moradores de localidades mais distantes tenham acesso a orientação jurídica em todas as nossas áreas de atuação, ampliando o alcance dos serviços da instituição a toda população”, ressaltou Rafael Barbosa.
O modelo combina uma estrutura física básica para receber os cidadãos com o atendimento jurídico realizado de forma remota. Após o primeiro contato com a equipe local, o assistido é conectado, por videoconferência, a profissionais dos polos da Defensoria Pública ou ao Grupo de Atendimento Remoto (Garem), criado especialmente para essa finalidade.
Dessa forma, moradores de localidades que não contam com uma sede da instituição podem receber orientações jurídicas, atendimentos e encaminhamentos sem precisar percorrer longas distâncias.
PAVs enfrentam desafios da realidade amazônica
A iniciativa busca reduzir as barreiras provocadas pelas grandes distâncias territoriais e pela complexa logística de deslocamento na região amazônica.
Durante a ExpoJud Latam, Rafael Barbosa explicou que a necessidade de transformar os modelos tradicionais de atendimento está diretamente relacionada às características do Amazonas, onde muitos municípios e comunidades estão separados por grandes distâncias e parte da população vive em situação de vulnerabilidade.
Nesse contexto, o uso da tecnologia permite que a Defensoria Pública esteja mais próxima de pessoas que vivem longe dos grandes centros urbanos.
ExpoJud reúne especialistas em inovação
A ExpoJud Latam 2026 discutiu diferentes aspectos relacionados à transformação digital do sistema de Justiça, reunindo profissionais e instituições interessadas em novas soluções tecnológicas para o setor.
Ao apresentar os PAVs, o defensor público geral do Amazonas destacou que a experiência desenvolvida no Estado demonstra como a inovação pode ser utilizada para superar obstáculos geográficos e ampliar a oferta de serviços públicos.
“A tecnologia se apresenta como uma ferramenta para aproximar a Defensoria das pessoas que vivem em municípios e comunidades distantes dos grandes centros e nos ajuda a enfrentar o nosso maior desafio: chegar a todos os lugares”, concluiu Rafael Barbosa.
Postagens relacionadas:
DPE-AM integra fórum nacional para fortalecer atuação das Defensorias no Congresso e nos Tribunais Superiores 
Mutirão Previdenciário da Defensoria inicia atendimentos em Maués 
Defensoria restabelece BPC suspenso por erro administrativo em Eirunepé 
Defensoria realiza atendimentos jurídicos gratuitos em comunidade rural de Presidente Figueiredo
